人往往是先有態(tài)度后有能力
態(tài)度積極，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。
問(wèn)：馮叔，我之前在一家著名的大企業(yè)工作，最近辭職了，從一線城市回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。這種轉(zhuǎn)換，讓我感覺(jué)落差很大。我讀您的書，知道您最初是在體制內(nèi)工作，然后去海南創(chuàng)業(yè)。我猜想在那個(gè)年代，這種身份轉(zhuǎn)換，您也需要面對(duì)這種落差。您能給我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)建議嗎？
馮叔：其實(shí)每個(gè)人都在不斷地進(jìn)行著角色的轉(zhuǎn)換。你之前在大企業(yè)工作，有一個(gè)角色；現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)了，又有一個(gè)角色。以前等著別人給你派活，現(xiàn)在得自己找活干；以前等著領(lǐng)工資，現(xiàn)在給別人發(fā)工資，這都是轉(zhuǎn)換。
人生的轉(zhuǎn)換、角色的轉(zhuǎn)換，其實(shí)不容易，很多事都會(huì)發(fā)生變化。在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得有兩點(diǎn)很重要。
第一，態(tài)度要積極。
我剛到海南的時(shí)候，有一次走在街上，有個(gè)人跟我說(shuō)，「你怎么混成現(xiàn)在這樣？看著就跟落魄書生一樣，沒(méi)錢，又不能干什么事?！?/p>
我說(shuō)，「不對(duì)，我看自己，一看就是能掙大錢的。雖然現(xiàn)在確實(shí)還沒(méi)有掙到錢，但是我認(rèn)為我肯定能掙錢?！?/p>
我們當(dāng)時(shí)有很積極的態(tài)度。面對(duì)轉(zhuǎn)換，態(tài)度積極，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。其實(shí)要完成任何一個(gè)角色轉(zhuǎn)換，都需要積極的態(tài)度。哪怕是正常的公司裁員，很多公司淘汰掉的都是態(tài)度不積極的人，留下的人都是特別積極的。
《士兵突擊》丨人往往是先有態(tài)度后有能力
人往往是先有態(tài)度后有能力。我們公司曾經(jīng)有一個(gè)特別有意思的員工，手頭的事越難，他越興奮。
我們?cè)?jīng)要在海南辦一張執(zhí)照。當(dāng)時(shí)拿執(zhí)照非常困難。而且臨近過(guò)年了，都覺(jué)得年前可能拿不到，這要耽誤事。他跟我說(shuō)，「馮哥，這事你不用管了，我去辦」。其實(shí)他誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)，跑去給打字員買吃的，陪打字員聊天，然后這個(gè)打字員給他幫忙，又找到了其他人，最后愣是在年前把執(zhí)照打印好拿了回來(lái)。
現(xiàn)在我們招聘員工，特別是中高層的員工，最重要的就是看態(tài)度。態(tài)度積極，就會(huì)有能力，暫時(shí)沒(méi)有他也會(huì)想辦法有。
「沒(méi)有飛機(jī)火箭的時(shí)候，有人特別想飛起來(lái)，他就天天研究，沒(méi)準(zhǔn)哪天就飛起來(lái)了」。所以一定是先有很積極的人生態(tài)度，然后才能辦成很多事。如果只是在那哀嘆、埋怨，那就完蛋了。就像我們那個(gè)員工，如果抱怨，覺(jué)得「要放假了，海南話我也聽(tīng)不懂」，那這執(zhí)照他肯定辦不下來(lái)。態(tài)度積極一點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)就這么點(diǎn)事。
《闖關(guān)東》丨心態(tài)好了，事就小了
第二，價(jià)值觀很重要。
價(jià)值觀決定了你在轉(zhuǎn)換的時(shí)候如何做選擇。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，困難特別多，誘惑也特別多?？赡苡?00個(gè)理由去學(xué)壞，但是為什么走正道呢？那就是價(jià)值觀。
舉個(gè)例子，曾經(jīng)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，這個(gè)人后來(lái)因?yàn)樨澑粯寯懒?。我們?dāng)時(shí)有一個(gè)生意要跟他做，我和王功權(quán)跟他約著在一個(gè)酒店里見(jiàn)面。
我們到了以后，他手下告訴我們說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)在車上，讓我們到車?yán)锶フ劇Ｎ覀冮_(kāi)始以為領(lǐng)導(dǎo)譜大，去了以后，他又說(shuō)不在車上談，待會(huì)到郊區(qū)換個(gè)地方談。這車就開(kāi)到了城鄉(xiāng)結(jié)合部，然后停下來(lái)，手下的人都走了，就留這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和我們談。
領(lǐng)導(dǎo)只說(shuō)了一件事，要我們打一筆錢到某個(gè)銀行賬戶。我們當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，就回來(lái)了?；貋?lái)以后我們一合計(jì)，覺(jué)得這事不對(duì)，他不像好人。我們就放棄了這筆生意，這個(gè)事不做了。
《北平無(wú)戰(zhàn)事》丨生意可以不做，價(jià)值觀必須堅(jiān)守
不做這事之后，我們也沒(méi)有更多地去想。后來(lái)在新聞上看到這個(gè)人被判了死刑。這時(shí)我們才慶幸，當(dāng)時(shí)我們堅(jiān)持原則是對(duì)的，否則把我們自己也都搭進(jìn)去了。
這件事告訴我們，得有一個(gè)警覺(jué)，必須堅(jiān)持做好人的價(jià)值觀，必須要有自己的是非判斷。這樣的話，走到哪，碰到復(fù)雜的事，都能夠立刻作出判斷，回到好人的出發(fā)點(diǎn)，就能避開(kāi)危險(xiǎn)。
如果說(shuō)當(dāng)時(shí)我們的價(jià)值觀就是只要能掙錢，把事辦了就行，可以不擇手段，我們可能就配合這個(gè)人，把錢給他了，那么今天可能我們連說(shuō)話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，一定也跟著進(jìn)去了。
所以說(shuō)，價(jià)值觀決定了一個(gè)人和別人的區(qū)別，決定了一個(gè)公司在處理每件事情的時(shí)候跟別人的區(qū)別。久而久之，這個(gè)公司的特點(diǎn)就出來(lái)了。
湖畔大學(xué)每期學(xué)員的第一堂課都是馬云講，內(nèi)容都是講「使命、愿景、價(jià)值觀」。所有的湖畔同學(xué)記住最重要的就是這件事情：正確的價(jià)值觀可以讓你走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
《大江大河》丨正確的價(jià)值觀可以讓人走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)
問(wèn)：我其實(shí)還有一個(gè)感覺(jué)到落差很大的地方。以前在大城市，在大企業(yè)工作，每次回到家鄉(xiāng)的時(shí)候，感覺(jué)大家關(guān)系都挺好。現(xiàn)在回去創(chuàng)業(yè)了，同樣是這些朋友，卻發(fā)現(xiàn)很難獲得幫助，甚至還遇到很多麻煩。您怎么看這個(gè)事？
馮叔：我繼續(xù)拿當(dāng)年的事情來(lái)舉例子。剛也提到了，我剛下海做生意的時(shí)候，有段時(shí)間很落魄，連一張回北京的火車票都買不起，于是我就向一個(gè)機(jī)關(guān)里的干部去借錢。大家都認(rèn)為這個(gè)干部是好人，我當(dāng)然也認(rèn)為他是好人。
一直以來(lái)，我們都覺(jué)得這些好人一定會(huì)在這個(gè)時(shí)候幫你。遺憾的是，我見(jiàn)到他，他不僅不愿意借錢，而且躲著我。在那個(gè)特定的年代，他認(rèn)為我是壞人。
我走投無(wú)路的時(shí)候，碰上了另外一個(gè)人。這個(gè)人還不知道我已經(jīng)落魄了。因?yàn)橹霸谀莻€(gè)單位我是負(fù)責(zé)人，我收到過(guò)舉報(bào)信，舉報(bào)這個(gè)人是壞人。所以這個(gè)時(shí)候見(jiàn)到他，我心中也覺(jué)得他是個(gè)壞人，不太想搭理他。
但是因?yàn)閷?shí)在是落魄，沒(méi)有辦法，所以順便提了一下，說(shuō)「你能不能給我借點(diǎn)錢？」沒(méi)想到這個(gè)人很痛快，說(shuō)，「你明天來(lái)拿吧」。第二天下午他借給我300塊錢。我想寫個(gè)借條，他說(shuō)「不用了」。我說(shuō)，「還是寫吧」。他說(shuō)，「行，那你就寫吧，以后我沒(méi)飯吃的時(shí)候我再找你?！?/p>
《功夫》丨危難時(shí)肯伸出援手的是一個(gè)所謂的壞人
后來(lái)我經(jīng)常想起這個(gè)事，為什么這個(gè)大家公認(rèn)的「壞人」，不僅沒(méi)有歧視我，而且還能幫助我？而那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)的「好人」，卻在關(guān)鍵時(shí)候袖手旁觀，甚至加害于我？
這顛覆了我之前的簡(jiǎn)單的是非概念，對(duì)人開(kāi)始有更深的認(rèn)識(shí)。之后做生意的過(guò)程中，看到更多的人在利害面前的嘴臉、心態(tài)、做事方法，于是越來(lái)越能看得透。從另一面去看人，從底下去看人，就能看得更寬廣。這樣的話，解決問(wèn)題就有辦法了。
所以，面對(duì)那樣的情況，第一，你得有心理準(zhǔn)備。在你遇到困難的時(shí)候，主流價(jià)值觀所認(rèn)為的某些好人不一定仍然能像以前一樣對(duì)你好。第二，你得理解，當(dāng)別人不幫你的時(shí)候，你要從自己身上找原因。這樣大家在這個(gè)社會(huì)上才能找到各自生存的道路。
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