快推CEO崔超在企業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上作了主題為《打造微信營(yíng)銷閉環(huán) 實(shí)現(xiàn)私域流量增長(zhǎng)》的演講，他在演講中提到：流量如何獲取、流量如何裂變、流量如何轉(zhuǎn)化。
以“科創(chuàng)大時(shí)代·前瞻新未來(lái)”為主題的2019年第四屆F5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會(huì)于5月19日在沈陽(yáng)創(chuàng)新天地舉行。
本屆大會(huì)由“企業(yè)創(chuàng)新”“企業(yè)賦能”兩大主題峰會(huì)組成，20余位東北及全國(guó)范圍內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人在峰會(huì)中登臺(tái)演講，屆時(shí)數(shù)百位東北創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)主到會(huì)觀摩，數(shù)十家媒體對(duì)大會(huì)全程報(bào)道。本屆大會(huì)致力于提升遼沈地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平、幫助企業(yè)提升盈利，搭建企業(yè)間商業(yè)合作、展示交流平臺(tái)，提升經(jīng)營(yíng)認(rèn)知的同時(shí)，激發(fā)企業(yè)新動(dòng)能、造就新勢(shì)能，助力沈陽(yáng)打造成為東北地區(qū)創(chuàng)新之都。
快推CEO崔超在企業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上作了主題為《打造微信營(yíng)銷閉環(huán) 實(shí)現(xiàn)私域流量增長(zhǎng)》的演講，他在演講中提到：流量如何獲取、流量如何裂變、流量如何轉(zhuǎn)化。關(guān)于流量如何獲取，他闡述了為什么人人都要構(gòu)建自己的流量池以及如何建立以微信為中心的流量池。在流量裂變方面，他則通過(guò)文都教育、三元牛奶、廣譽(yù)遠(yuǎn)、赫石少兒體能、友邦保險(xiǎn)5個(gè)案例為大家演示了裂變的真正含義和裂變的增長(zhǎng)模型，以及裂變的重要意義。流量轉(zhuǎn)化作為營(yíng)銷閉環(huán)的重中之重，他著重提到了如何用工具賦能營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，提高客戶成交率。
以下為演講實(shí)錄：
大家好，我是快推CEO崔超。前面兩位嘉賓都提到幾個(gè)事情，比如都提到了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，都提到了創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，也很高興我們是作為第一個(gè)作為創(chuàng)業(yè)公司的案例站在臺(tái)上跟大家做一個(gè)交流和溝通。剛才我們聽到的演講可能分兩類企業(yè)，一類是偏傳統(tǒng)的企業(yè)，老一點(diǎn)的企業(yè)該怎么決策，打算用一個(gè)什么姿勢(shì)活下去，還有創(chuàng)業(yè)型企業(yè)我們打算用什么樣的姿勢(shì)活下去。
我們作為新創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須用新姿勢(shì)，我們用老的方式，老的套路，可能比較容易活下去，但是如果我們沒(méi)有創(chuàng)新就比較難走自己的路。我們一旦要?jiǎng)?chuàng)新可能面臨一定的方式。我們創(chuàng)新的方式和創(chuàng)新的套路需要自己去嘗試。
我在讀大二的時(shí)候就開始有自己的辦公室，算法方面也拿了很多獎(jiǎng)，幫三星在視覺領(lǐng)域、人工智能方面設(shè)計(jì)過(guò)很多排名不錯(cuò)的獎(jiǎng)項(xiàng)。我這樣一個(gè)背景創(chuàng)業(yè)是容易犯一些我們比較常見的錯(cuò)誤，比如是商業(yè)嗅覺、商業(yè)判斷，或者是總想做一些陽(yáng)春白雪的事情。在北京最常見的咖啡館里面最常見的創(chuàng)業(yè)者就是你在做大數(shù)據(jù)，他在做人工智能等等。我們很欣慰我們活下來(lái)。把我們這樣一個(gè)公司丟在沈陽(yáng)不知道能不能活得下去。我們做了快推的公司，這個(gè)時(shí)候我們提供了一些產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)大概三到四種營(yíng)銷工具，幫助企業(yè)如何更快更好的獲取流量，怎么提高你的銷售、留存、服務(wù)，甚至怎么幫你提升比例，讓你有更多的成交比例是來(lái)自老客戶轉(zhuǎn)介紹。這套邏輯是我們所謂的營(yíng)銷閉環(huán)，最早期的時(shí)候我們做的業(yè)務(wù)并沒(méi)有那么落地和踏實(shí)。這是我們公司的一個(gè)履歷。
2015年成立一直到2019年，現(xiàn)在已經(jīng)接近了四年的時(shí)間，在早期里面我們做的事情真的是陽(yáng)春白雪，直到2017、2018年我們開始愿意趴在地上干活。當(dāng)我們真的用以趴在地上的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們做的事情越來(lái)越靠譜，去年開始，因?yàn)?018年之前我們只服務(wù)一些大型企業(yè)客戶，從2018年開始去服務(wù)更多的中小企業(yè)客戶。
這個(gè)時(shí)間表對(duì)我們來(lái)說(shuō)，2015、2016年就是我們很高屋建瓴的過(guò)程，還好我們這個(gè)過(guò)程活下去了，我們是靠融資活下去的。我們?cè)谇懊娴膬扇隉o(wú)法產(chǎn)生能養(yǎng)活自己的收入，我們很感激有資本這樣的東西存在。對(duì)于這樣的人才或者創(chuàng)新嘗試的包容度，我們每年都會(huì)跑去硅谷做交流學(xué)習(xí)，幾年前我們第一次去的時(shí)候給我們的震動(dòng)是說(shuō)我們?cè)谝粋€(gè)投資人家里做聚會(huì)，我們?cè)诮涣髡f(shuō)我們是做什么的，你們?cè)诿绹?guó)都投資一些什么東西。我看到一個(gè)很年輕的投資人，我在美國(guó)投了一個(gè)下一代運(yùn)營(yíng)商的，所以當(dāng)時(shí)我們最震撼的是說(shuō)這個(gè)地方居然被技術(shù)創(chuàng)新的包容度如此之高。在北京，好在我們也拿到一些投資，我們的投資方允許我們各種各樣的折騰。我們走了一個(gè)比較靠譜的路線之后有了大量的客戶，在教育保險(xiǎn)金融地產(chǎn)汽車等領(lǐng)域，我們都有各種各樣標(biāo)桿性的企業(yè)。所以也是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)上越來(lái)越落地，我們?cè)谌谫Y上也相對(duì)比較容易。我們過(guò)去取得很重要的投資方給了我們很大的支持。
這個(gè)是我們?cè)?015、2016、2017年的時(shí)候做的很多陽(yáng)春白雪的事情，這個(gè)區(qū)間圖叫做銷售成交預(yù)測(cè)（如圖）。我們看這個(gè)曲線就是從學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確率很低，一直到92%的程度。所以當(dāng)我們作出這樣的決策率的時(shí)候我們的正確率達(dá)到92%。當(dāng)我們做到這樣水平的時(shí)候我們跑到市場(chǎng)到處兜售發(fā)現(xiàn)賣不出去，因?yàn)槲覀冎魂P(guān)注了自己想做什么事情，并沒(méi)有關(guān)注客戶需要什么。我說(shuō)我們用了173個(gè)特征來(lái)描述一個(gè)用戶。他可能連20個(gè)數(shù)據(jù)都拿不出來(lái)。有的企業(yè)比如拿得出來(lái)三四十條，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)根本串不起來(lái)。
我們?cè)敢饷刻於自诳蛻裟抢铮阶约旱牡缆?。首先企業(yè)最缺的還是流量，我們不停的研究企業(yè)。這是我們總結(jié)的一張圖，中間有百度頭條等等，我們?cè)诓煌钠髽I(yè)好像在花錢在不同的地方買流量。電商的都去天貓，酒店旅行社去攜程等等，我們把它劃分成了三類，第一類流量型，百度就是典型的流量型，他只管供你流量。如果我們作為一個(gè)酒店或者是餐飲企業(yè)，我們?cè)陔娚痰奶熵埰髽I(yè)不光從他那里買流量在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)完成最終的交易閉環(huán)。但是會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，這些平臺(tái)我真正沒(méi)辦法留存任何的客戶，我沒(méi)辦法給他做好服務(wù)，他是否會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生興趣，這些都是不可控的，我無(wú)法去做任何主動(dòng)性的動(dòng)作去完成后面的動(dòng)作。從留存服務(wù)開始都是從其他平臺(tái)上很難完成的。所謂的其他平臺(tái)做獲客，每一次平臺(tái)跳轉(zhuǎn)都會(huì)帶來(lái)流失。用戶在我的網(wǎng)站留了聯(lián)系方式，第二天立刻切換到呼叫中心平臺(tái)，第一平臺(tái)切換以后流失就是不接電話，打完電話不出意外我們要加個(gè)好友，第二個(gè)流失率的提升是加微信人家不通過(guò)。所以任何一次平臺(tái)切換都會(huì)多來(lái)流失率的提升。我們現(xiàn)在都推薦我們企業(yè)你最好這六個(gè)步驟都在做。
除了線上之外，線下流量我們要導(dǎo)到微信里面，大家都是日活幾十個(gè)幾百個(gè)，微信還是我們大多數(shù)企業(yè)能操作的清楚的。線下其實(shí)也有一個(gè)非常重要的導(dǎo)入，而且從今年開始，我們會(huì)認(rèn)為線下導(dǎo)入到微信里面做才是重中之重。有一些客戶，速遞，他可能覆蓋幾萬(wàn)個(gè)小區(qū)，他給自己的公眾號(hào)攢了三千萬(wàn)粉絲，依靠線下業(yè)務(wù)倒流上來(lái)的三千萬(wàn)粉絲每年能產(chǎn)品五千萬(wàn)的流量收入。你在中間業(yè)務(wù)一個(gè)池子的時(shí)候你有一個(gè)差價(jià)，即便你把流量賣給別人也比他去百度或者頭條要便宜。當(dāng)你有一個(gè)池子之后，甚至你是一個(gè)加速的變量，自然有很多人跑來(lái)找你合作。同樣的比如說(shuō)像線下有六百家店，線上有兩千個(gè)微信群，基本是基于六百家店的店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)不停的在做，甚至他們現(xiàn)在可以做到，說(shuō)今天有一個(gè)到店客戶來(lái)店買了東西走了，他們可以精確定位上這個(gè)客戶是在哪一群過(guò)來(lái)的。線下的流量每一個(gè)都是我們高水平流量。所以線上線下拿這些做用戶深度運(yùn)營(yíng)，我們也發(fā)現(xiàn)流量池的概念。從我們流量層獲取到運(yùn)營(yíng)到沉淀，我們服務(wù)了那么多客戶，我們跟每個(gè)客戶都講不要總是冀希望，最穩(wěn)定的流量就是你的品牌流量。中間確實(shí)很重要，我們要對(duì)我們不同的渠道做監(jiān)測(cè)，第二要留下大量數(shù)據(jù)，第三要跟獲取到每一個(gè)用戶保持不斷的聯(lián)系?，F(xiàn)在我們的客戶大多數(shù)留在服務(wù)號(hào)和好友里面，服務(wù)號(hào)可能越來(lái)越弱了，可能微信好友是最重要的來(lái)源之一，靠不斷的朋友圈進(jìn)行操作，當(dāng)然我們這個(gè)地方要宣傳出來(lái)一件事情就是品牌做個(gè)人化和做微信完全是兩個(gè)不同的概念。我們有一個(gè)汽車客戶，這個(gè)汽車客戶用了一年半的時(shí)間去做調(diào)研，在云端的品牌永遠(yuǎn)都不屑于做太地面的事情。一年半的調(diào)研用上了各種各樣的模型，嘗試各種各樣的框架，最后一年半下來(lái)說(shuō)我們的結(jié)論是要做個(gè)人號(hào)。包括今天在沈陽(yáng)的活動(dòng)之后我要飛到上海跟雀巢開會(huì)。原因特別簡(jiǎn)單，確實(shí)有效。不管是線上企業(yè)還是線下企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)紅。這個(gè)是韓都衣舍，他們請(qǐng)了一個(gè)韓國(guó)的小網(wǎng)紅。韓都衣舍微信號(hào)有2500個(gè)，一個(gè)微信號(hào)如果你只加了2000個(gè)好友，2500個(gè)是多少，一年下來(lái)你的好友的流失率不超過(guò)5%，不斷朋友圈里面做二次營(yíng)銷。第二線下企業(yè)的小網(wǎng)紅，我們?cè)诟鱾€(gè)地方都有跟客戶說(shuō)，每家店都是以一個(gè)店長(zhǎng)的形象存在。你看他的朋友圈什么內(nèi)容，什么親子活動(dòng)，冬天養(yǎng)生等等，他的朋友圈里面永遠(yuǎn)都是這種。你總覺得他好像永遠(yuǎn)在活動(dòng)，對(duì)外輸出是一個(gè)很溫暖的品牌形象。像這樣的親子活動(dòng)你區(qū)分不出來(lái)是哪家店。但是他會(huì)放到所有的微信號(hào)里面。他們現(xiàn)在個(gè)人號(hào)雖然已經(jīng)過(guò)千了，這樣的流量運(yùn)營(yíng)是我們今年可能會(huì)大大看到的，包括唱巴、KTV，全部都在做這樣的事情。流量的獲取和留存。除了這個(gè)之外還要做裂變，不可能永遠(yuǎn)只留老客，不去獲取新客戶。這個(gè)地方我們有很多誤區(qū)，因?yàn)槲覀兛偸强吹揭恍┟襟w報(bào)道，看到一些最新的東西。包括前兩天上市的企業(yè)，突然前兩天看到朋友圈里面都是他們。我的朋友圈里面各種各樣的人，我看到我有朋友講企業(yè)就是要裂變。我們要區(qū)分一個(gè)誤區(qū)的概念，我們真正大多數(shù)99%的企業(yè)需要裂變，我們大多數(shù)企業(yè)需要是這樣一個(gè)模型的裂變。大多數(shù)企業(yè)首先要明確我們的人群到底是誰(shuí)，誰(shuí)哪一群人，他會(huì)支付什么樣的量行的錢。你需要一個(gè)多久的培育周期，是需要什么樣的轉(zhuǎn)化才可以做到一個(gè)什么樣的轉(zhuǎn)化率。第三ARPU單個(gè)用戶產(chǎn)品的消費(fèi)總金額。LTV單個(gè)客戶整個(gè)生命周期內(nèi)的總價(jià)值。他們的ARPU值都不錯(cuò)，他們可以長(zhǎng)時(shí)間承受，LTV是負(fù)的，LTV是一個(gè)故事性的東西，我們大多數(shù)企業(yè)承擔(dān)不了長(zhǎng)期LTV是負(fù)的，一年之外我單個(gè)客戶賺的錢必須是正的才可以。比如說(shuō)你給我人群，我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培育周期和一些我承擔(dān)的轉(zhuǎn)化成本，我就可以有10%的轉(zhuǎn)化率變?yōu)槲腋顿M(fèi)客戶，每個(gè)付費(fèi)客戶今年LTV里面可以賺一千塊錢。在這樣的情況下建議你到三十塊錢，只要你三十塊錢能獲得一個(gè)你意向人群。把自己的賬要要算清楚。我們資金能力有多強(qiáng)就意味著我們承擔(dān)的LTV為負(fù)的周期有多長(zhǎng)。
我們偏傳統(tǒng)一點(diǎn)企業(yè)，他們做的裂變就算的很清楚，不會(huì)長(zhǎng)期存在LTV是負(fù)的。一個(gè)賣考研產(chǎn)品的，因?yàn)榈撞糠帕艘粋€(gè)碼，他送的是考研測(cè)評(píng)卷，歷年考研公開課真題，你送的產(chǎn)品一定要跟用戶匹配。最后還送了一些真正有價(jià)值的本子。最后大家看一下數(shù)字，當(dāng)天公眾號(hào)新增800多粉絲，獲取了1000多手機(jī)號(hào)，成交了300多單，成交40萬(wàn)元。如果放到我們前面去看，目標(biāo)人群獲取成本是6.8元，30%轉(zhuǎn)化率，成交客戶帶來(lái)了大概1300塊錢的ARPU值。從第一次開始他就賺了錢，這300多人可能接下下還會(huì)有續(xù)費(fèi)的。當(dāng)然這是比較優(yōu)秀的案例。
這是三元在江蘇的一個(gè)小號(hào)，做三次地推活動(dòng)，粉絲由6000增長(zhǎng)到37000，直接帶來(lái)銷售額350萬(wàn)元。也有反面案例，醫(yī)藥行業(yè)，廣譽(yù)遠(yuǎn)，完全不關(guān)心自己目標(biāo)群體的，公眾號(hào)粉絲也長(zhǎng)了，但是后續(xù)轉(zhuǎn)化沒(méi)有寫，因?yàn)槲乙膊恢馈Ｎ覀內(nèi)绻娴南虢?jīng)營(yíng)好自己的業(yè)務(wù)，想得到一些低成本的流量，到今天為止依然還有活力，就看你會(huì)不會(huì)做，會(huì)不會(huì)把賬算清楚。當(dāng)然也有新的方式，有時(shí)候裂變層級(jí)十幾級(jí)二十幾級(jí)都有可能，很容易傳播那些壓根兒不是你客戶的地方去。這個(gè)時(shí)候我們也做一些不一樣的嘗試，比如控制裂變層級(jí)，或者是讓這樣的海報(bào)變成不一樣的東西。這個(gè)是我們也做了一些嘗試，第一裂變嘗試，我們只想關(guān)心面前這個(gè)老客戶他的朋友里面是否有我的目標(biāo)人群。第二我們不想他在朋友圈代去分發(fā)那些像廣告一樣的東西，我們讓他用一個(gè)小程序。拍出來(lái)的每一張照片要不然有這個(gè)品牌的LOGO，要不然打上這個(gè)品牌的二維碼，如果這個(gè)寶媽曬自己孩子的話會(huì)不會(huì)帶來(lái)新客戶。每一個(gè)人給你帶來(lái)的客戶是否有成效，這個(gè)人是否你的意見領(lǐng)袖，應(yīng)該有專人去維護(hù)他。保險(xiǎn)行業(yè)也一樣。我們有些時(shí)候做一件事情太關(guān)注自己了就會(huì)忽略你的客戶，如果你永遠(yuǎn)都想自己的時(shí)候你的客戶可能會(huì)遠(yuǎn)離你。企業(yè)也一樣，如果他永遠(yuǎn)的在傳播都在講保險(xiǎn)真的沒(méi)人理他們。所以有的時(shí)候我們要關(guān)心的是我們的目標(biāo)人群他們除了保險(xiǎn)之外還關(guān)心什么。在友邦保險(xiǎn)里面永遠(yuǎn)講的是健康，獲取之后自己再想辦法變成一個(gè)轉(zhuǎn)化率。這樣的活動(dòng)也是大型的線下跑步活動(dòng)，跑且讓每個(gè)人都去拍照片。所以成本極低，你都可能想象不出來(lái)榜單地面前三前五都送的什么東西。說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在在微信里面還是有非常非常多可以提升獲客的套路。像這種我們跟友贊合作的買家秀的場(chǎng)景，曬單曬到他的朋友圈里面才有用，當(dāng)然要求你的產(chǎn)品是真的好，要有顏值，要不然真的丑。
流量轉(zhuǎn)化。既要培育，又要轉(zhuǎn)化。我們這個(gè)企業(yè)做了很多跟技術(shù)有關(guān)的事情。主要的邏輯就是按人群做轉(zhuǎn)化。一類策略只對(duì)一群人有效，所以我們要把這個(gè)人群分的清清楚楚。并且最好里面做到跟你的每一個(gè)用戶之間都是個(gè)性化的互動(dòng)。群里面就不是個(gè)性化的，公眾號(hào)也不是，如果你可以跟公眾號(hào)的每個(gè)人讓他收到的消息都是跟自己有關(guān)的就是個(gè)性化的。這是我們的一個(gè)客戶，他的公眾號(hào)大概有四百多萬(wàn)粉絲，里面有很多的商品，最重要的是9.9給你上七節(jié)課，所以這9.9是賠錢的，他有非常強(qiáng)的意愿要從每個(gè)9.9客戶身上把這個(gè)錢賺回來(lái)。首先幾百萬(wàn)用戶每個(gè)人是A還是B還是C，都要落在一個(gè)具體的象限里面，如果你是C，你要上七節(jié)課，你上完第七節(jié)你收到的內(nèi)容應(yīng)該都是不一樣的。家長(zhǎng)為什么要給小孩報(bào)道，上完第七節(jié)課立刻你就會(huì)收到五年紀(jì)數(shù)學(xué)高質(zhì)量的課。如果你反復(fù)在瀏覽沒(méi)有完成支付的話，第二天早上十點(diǎn)可能會(huì)給你來(lái)個(gè)電話。這一系列全部都是自動(dòng)化的?？Х绕髽I(yè)也一樣，所有的用戶都自動(dòng)關(guān)聯(lián)、自動(dòng)出發(fā)，他的標(biāo)簽可能會(huì)更復(fù)雜，按照你消費(fèi)的頻次，按照消費(fèi)的方式，按照你的區(qū)域，不出意外的話，日單量比較高的區(qū)域里面的用戶在這個(gè)階段里面可能再也收不到卷。這個(gè)就是我們所講的一種策略只對(duì)一類人群有效。當(dāng)然還有很多企業(yè)不是純線上的，還有線下的事情要做。這樣的企業(yè)怎么辦？這個(gè)是家居品牌，到店客戶成交率比較低，一個(gè)到店客戶會(huì)判斷這個(gè)客戶的成交周期大概是多久，如果他會(huì)立刻成交，這店員會(huì)非常熱情的接待你，相反就不會(huì)那么熱情。所以成交周期在一個(gè)月以上的客戶店員沒(méi)有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力去維系、促單和轉(zhuǎn)化是個(gè)特別重要的可提升空間的點(diǎn)。第一我們?cè)诿總€(gè)店放了個(gè)微信個(gè)人號(hào)，加好友上線是五千的個(gè)人號(hào)，我們?cè)谶@個(gè)微信號(hào)基礎(chǔ)上做一些基礎(chǔ)工具的加工，讓微信號(hào)里面的好友可以分給不同的店員。但這個(gè)微信號(hào)里面可能有八百個(gè)好友歸A店員，每個(gè)店員都有自己要維系的好友，如果有一個(gè)A店員離職了，他維持的八百好友一鍵轉(zhuǎn)讓他B店的同事。所以專門針對(duì)那些成交周期在一個(gè)月以上的想辦法跟你聊。等你選家居的時(shí)候我放了大量的素材給你，可能直接到店了。在這樣聊天界面里面，客戶是在微信上的。就連店員要跟客戶聊天的話述都配置好了，店員只需要點(diǎn)。包括朋友圈，店員跟客戶之間，尤其很多門店里面周一到周五的工作時(shí)間很多店員大量的空閑時(shí)間，這個(gè)時(shí)候點(diǎn)贊去。最后全部都出報(bào)表了，每個(gè)店員每天每周每月你新增多少好友，跟多少客戶產(chǎn)生了多少條聊天互動(dòng)，直接出了報(bào)表。任何一個(gè)店員跑不了。甚至因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)店員微信號(hào)朋友圈內(nèi)容可能運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較難的問(wèn)題，所以我們把朋友圈的權(quán)限拿回來(lái)了，所有的朋友圈內(nèi)容是總部和運(yùn)營(yíng)替你做好了九張圖。最后這個(gè)企業(yè)到店客戶成交率從10%提升到15%。這個(gè)增長(zhǎng)的空間基本來(lái)自于原本那些成交周期相對(duì)較長(zhǎng)的客戶，就是他到店只是來(lái)逛一逛，如果你不把他留下他就走了。
這也是為什么從今年開始我們大量的企業(yè)開使用類似的方式，為此我們也得到了很多新的客戶，這也是我們快推這個(gè)企業(yè)能夠活下來(lái)比較重要的原因。
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